POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN WWW.MASIFY.COM
Versión Vigente 1 de noviembre de 2016
Masify.com es consciente de la importancia que para vos supone el uso que hacemos de tu información personal y el modo en que la compartimos. Apreciamos la confianza que depositas en nosotros para que la tratemos con el debido rigor y precaución. Al utilizar los servicios de www.masify.com, aceptas y consientes las prácticas descriptas en la presente Política de Privacidad.
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
La presente Política de Privacidad (en adelante la “Política de Privacidad”) es parte integrante de los Términos y Condiciones de uso del servicio de Tiendas Online de www.masify.com (en adelante la “masify.com”) y se aplicará a todos los Usuarios de masify.com.
Las definiciones utilizadas en los Términos y Condiciones seguirán y serán aplicables a las presente Políticas de Privacidad del Sitio www.masify.com.
Como parte normal de nuestra actividad recogemos y, en algunos casos, revelamos información sobre nuestros usuarios y visitantes de nuestro sitio Web y los Usuarios de masify.com.
Estas Políticas de Privacidad describen la información que masify.com reúne sobre sus usuarios y visitantes y lo que puede hacerse con dicha información.
Al registrarse y/o navegar en los sitios de masify.com, el usuario y/o el visitante presta su consentimiento para que se utilice su información personal de acuerdo a las políticas que se describen a continuación.
Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de Masify. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones Generales en el momento de la registración el usuario acepta la Política de Privacidad aquí contenidas.
Qué información que recabamos?
La información personal que recabamos de nuestros Usuarios nos ayuda a mejorar continuamente los servicios de Masify.com.
En general Masify recolecta y almacena automáticamente información sobre la actividad de los Usuarios y visitantes dentro de masify.com. Tal información puede incluir la URL de la que provienen (estén o no en nuestro sitio web), a qué URL acceden seguidamente (estén o no en nuestro sitio web), qué navegador están usando, y sus direcciones IP. También las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, las publicaciones, compras o ventas, calificaciones y comentarios ingresadas, mensajes en los foros, entre otra información podrá ser almacenada y retenida.
En general, utilizamos la información para gestionar administrar el servicio y planes, órdenes, catálogos de productos y servicios, procesar pagos, ponernos en contacto en relación a ofertas promocionales, actualizar nuestros registros, realizar el mantenimiento de tu cuenta de Usuario en masify.com, mostrar contenidos de productos y servicios que pudieran ser de tu interés.
También hacemos uso de esta información para mejorar nuestra plataforma, así como para prevenir o detectar fraudes o abusos en masify.com, y para permitir a terceras partes llevar a cabo soporte técnico, logístico u otras funciones en nuestro nombre.
Estos son los tipos de información que recopilamos:
- Información que vos nos facilitas: Recibimos y almacenamos toda la información que insertas en nuestra página web masify.com o que nos facilitas de cualquier otro modo. La información que nos facilitas nos es útil para gestionar tus peticiones, personalizar servicios, mejorar la plataforma tiendas y ponernos en contacto con vos.
Para utilizar de los servicios de masify.com el Usuario debe registrarse, suministrando sus datos personales ("Información Personal") completos y auténticos.
Podremos solicitar, recabar y almacenar la siguiente Información Personal: Nombre de la Tienda Online para operar en masify.com, nombre y apellido del Usuario, número de documento o identificación válida de una figura jurídica, información física de contacto (como número de teléfono domicilio, dirección de e-mail, etc.).
El Usuario que se registre en masify.com a través de su cuenta personal de una red social ("Cuenta Personal"), consiente expresamente que masify.com:
- Tenga acceso, en cualquier momento, a la totalidad de la información contenida en su Cuenta Personal, incluyendo en particular, pero sin limitación, a su información personal, información sobre sus intereses, gustos, contactos y cualquier otro contenido alojado en su Cuenta Personal.
Incluya en dicha cuenta, mensajes, fotografías, videos y cualquier otro tipo de contenido. Envíe al correo electrónico del Usuario vinculado a la Cuenta Personal. - Información automática: Cada vez que interactúas con nosotros, recibimos y almacenamos ciertos tipos de información. Por ejemplo, al igual que hacen muchas otras páginas web, utilizamos cookies para recabar cierta información cuando tu navegador de Internet accede a masify.com
-
Móvil: Cuando descargas o usas aplicaciones (APPs) creadas por masify.com y solicita o consiente servicios de localización, cuando corresponda, podremos recibir información sobre tu localización y sobre su dispositivo móvil, incluyendo un identificador único del mismo.
Podremos utilizar dicha información para proporcionarte servicios basados en su localización como, por ejemplo, resultados de búsqueda y otro contenido personalizado. La mayoría de dispositivos móviles te permiten desactivar dichos servicios de localización. - Comunicaciones por correo electrónico: Para ayudarnos a hacer que los correos electrónicos que enviamos sean más útiles e interesantes, habitualmente recibimos una confirmación cuando abres un correo electrónico que te ha enviado masify.com, en el caso de que tu computadora o dispositivo móvil soporte este tipo de tareas. Si no desea recibir más correos electrónicos ni notificaciones de masify.com, te pedimos que ajustes tu suscripción de e-mail y preferencias de notificación.
- Información recabada de otras fuentes: Es posible que recibamos información sobre vos de otras fuentes, y la añadamos a nuestra información de cuenta.
Masify no almacenará ni recopilará la información y datos de los medios de pago de los Usuarios como los números de las tarjetas de crédito o datos de acceso a cuentas bancarias, etc. Dicha información será almacenada y/o recopilada por Gateways de pago externos (pasarelas de pagos) provistos por otras compañías, de acuerdo a lo establecido en los Términos y Condiciones, no teniendo masify.com acceso a la misma o a dichos servidores en donde se encuentran almacenados.
En tal sentido, Masify no se hace responsable de ningún daño o perjuicio que pueda ocurrir al momento de realizar pagos o transacciones a través de dichos proveedores y el Usuario reconoce que los mecanismos de pagos son ajenos a Masify.
Finalidad de los datos
La Información Personal que recabamos tiene las siguientes finalidades:
- Identificar a el/los Usuario/s Administrador/es de la Tienda Online.
- Facturación y cobro del servicio contratado
- Facilitar la vinculación entre Tiendas Online y Business HUBs para que amplíen sus canales de venta.
- Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los usuarios para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada.
- Mejorar nuestras iniciativas comerciales, para mejorar nuestra oferta de productos, contenidos y servicios.
- Enviar información o mensajes por e-mail sobre nuevos servicios, mostrar publicidad o promociones, banners, de interés para nuestros usuarios, noticias sobre Masify, además de la información expresamente autorizada en la sección de preferencias.
El Usuario, puede solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria. - Compartir la información Personal (incluyendo dirección de e-mail) con otras Tiendas Online de la red de Masify para facilitar las operaciones de negocios sociales “Business HUBs”, como así también (sin limitarse a) empresas de logística, medios de pago, seguros o intermediarios en la gestión de pagos, call centers o programas de fidelidad, entre otros.
Masify velará porque se cumplan ciertos estándares, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios.
Si decidimos revelar o compartir Información Personal con terceros que no son proveedores de servicios o empresas afiliadas o relacionadas con Masify, requeriremos tu consentimiento.
Masify podrá compartir la información con otras empresas de servicios o sitios de internet dedicados al análisis de conductas de Usuarios de internet o similares a los fines de mejorar la calidad de los servicios de Masify.
Estas empresas o sitios de internet poseen sus propias políticas de privacidad de datos a los fines de su protección.
Masify no será responsable por los daños provocados por tales empresas y/o sitios de internet en cuanto a su deber de protección, confidencialidad y privacidad de los datos que ellas manejan.
Derechos de acceso, cancelación y rectificación de la información personal
Los usuarios podrán acceder, actualizar y cancelar su Información Personal, incluyendo su dirección de e-mail, todo ello de conformidad a lo dispuesto en la normativa aplicable.
Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal facilitada, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada.
Una vez registrado en Masify, el usuario podrá revisar y cambiar la información que ha cargado durante el proceso de registración incluyendo:
- La dirección de correo electrónico. Sin perjuicio de los cambios que realice, Masify conservará la Información Personal anterior por motivos de seguridad y control de fraudes.
- La información de la registración como: Datos de la compañía, domicilio, ciudad, país, código postal, número principal de teléfono, número de teléfono móvil, correo electrónico, etc.
- La clave de seguridad que se encuentra debidamente encriptado y asegurada.
Masify podrá modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones de estas Políticas de Privacidad y confidencialidad y/o las prácticas de envío de e-mails.
Confidencialidad de la información
Una vez registrado un Usuario y la Tienda Online en masify.com, Masify no venderá, alquilará o compartirá la Información del Usuario excepto en las formas establecidas en estas políticas.
Nombre de la Tienda Online
Para interactuar dentro del sitio, los usuarios deberán registrar un nombre (subdominio) que identificará su Tienda Online en masify.com. Los usuarios no tendrán acceso a la información personal de los otros usuarios, salvo en los casos de vinculación con Business HUBs y otras Tiendas Online de la red masify.com que hayan decidido compartir las información.
Menores de Edad
Nuestros servicios sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos. Sin embargo, pueden hacerlo a través de los padres o tutores.
El uso de la información por otros Usuarios
Para facilitar la interacción entre todos los miembros de masify.com, nuestro servicio permite un acceso limitado a ciertos datos de contacto las Tiendas Online, tales como nombre (subdominio) de la Tienda Online, los datos publicado en el sitio web y cargados por el Usuario Administrador la Tienda Online, como Teléfonos, Ciudad y dirección de correo electrónico, comentarios, etc.
Los usuarios de masify.com sólo podrán utilizar la Información de Usuario obtenida en el sitio para: (a) Vincular Tiendas Online con Business HUBs y otras Tiendas Online. Comunicaciones relacionadas con Masify que no constituyan comunicaciones comerciales no solicitadas, (b) utilizar servicios ofrecidos en masify.com (por ejemplo: depósito, seguros, envío o transporte y reclamaciones sobre fraude), y (c) cualquier otra finalidad a la que el usuario correspondiente consienta expresamente una vez le hayan sido comunicadas previamente la información legalmente requerida.
Cookies
El usuario y el visitante de los sitios web de masify.com, Tiendas Online y sitio Web de Masify conocen y acepta que Masify podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (las "Cookies").
Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. Masify ofrece ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de Cookies.
Las Cookies se utilizan con el fin de manejar sesiones de uso, conocer intereses, comportamiento y la demografía de quienes visitan o son usuarios de Masify.
También usaremos la información obtenida por intermedio de las Cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar las iniciativas comerciales y promocionales de Masify o mostrar publicidad o promociones, banners de interés, o perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos.
También podremos utilizar Cookies para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio.
Utilizamos adicionalmente las Cookies para que el usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar y corroborar las registraciones, la actividad del usuario y otros conceptos para acuerdos comerciales, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las Cookies, el beneficio del usuario que la recibe, y no será usado con otros fines ajenos a masify.com.
Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las Cookies en el computador del usuario depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su computador cuando el usuario así lo desee
Se aclara expresamente que estas políticas cubre la utilización de Cookies por este sitio y no la utilización de Cookies por parte de anunciantes. Nosotros no controlamos el uso de Cookies por terceros.
Web Beacons
Un Web Beacon es una imagen electrónica, también llamada single-pixel (1 x 1) o pixel transparente, que es colocada en código de una página Web. Un Web Beacon tiene finalidades similares a las Cookies. Adicionalmente un Web beacon es utilizado para medir patrones de tráfico de los usuarios de una página a otra con el objeto de maximizar como fluye el tráfico a través de la Web.
El usuario y el visitante de Masify conocen y acepta que Masify podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de Web Beacons.
Spam
masify.com y sus usuarios no aceptan conductas consideradas "spamming", ya sea en ofertas, comunicaciones no solicitadas, preguntas, respuestas y/o el envío no solicitado de correos electrónicos.
Queda absolutamente prohibido el envío indiscriminado de mensajes de cualquier naturaleza entre los usuarios de masify.com.
masify.com podrá suspender o inhabilitar definitivamente a aquellos usuarios que violen esta política.
Comparte masify.com la información que recaba?
La información relativa a nuestros clientes es una parte fundamental de nuestro negocio y no participamos en el negocio de la venta de la misma a terceros. masify.com comparte la información de sus clientes sólo del modo descrito a continuación, con Masify y con sitios bajo el control de Masify, las cuales o bien están sujetas al presente Aviso de Privacidad o siguen unas prácticas al menos tan protectoras como las descritas en la presente Política de Privacidad.
- Empresas afiliadas que no están bajo nuestro control: Trabajamos en estrecha colaboración con empresas afiliadas. En algunos casos, como en el de las Tiendas Business HUBS, estas sociedades operan sus propias tiendas en la plataforma web de masify.com, u ofrecen sus productos al cliente a través de masify.com.
En otros casos, es masify.com quien opera las tiendas, ofrece servicios o vende líneas de producto conjuntamente o en nombre de esas empresas.
El Usuario y sus clientes siempre sabrán cuándo una tercera parte está implicada en sus transacciones. masify.com comparte con dicha tercera parte los datos personales del cliente necesarios para la transacción. - Terceros proveedores de servicios: Contratamos a otras sociedades y personas para realizar ciertas funciones en nuestro nombre. Algunas de las funciones que realizan pueden ser: ejecutar pedidos, enviar paquetes, enviar correos postales y electrónicos, realizar análisis de datos, ofrecer asistencia de marketing, ofrecer resultados de búsquedas y enlaces (incluidos enlaces y listados de pago), procesar pagos de tarjetas de crédito y ofrecer servicio de atención al cliente.
Tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no podrán utilizarla para otros fines. Además, deberán tratar la información personal de conformidad con la presente Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos. - Ofertas promocionales: En ciertos casos enviaremos ofertas en nombre de otras empresas a algunos clientes seleccionados de masify.com.
En estos casos, no facilitaremos su nombre ni su dirección a dichas empresas. - Protección de masify.com y Otros: Divulgamos información personal y datos de cuentas de nuestros clientes cuando creemos que su divulgación es necesaria para el cumplimiento de la ley, para hacer cumplir o aplicar las Condiciones de Uso y Venta y otros acuerdos o para proteger los derechos, la propiedad o seguridad de masify.com, sus usuarios o terceros. Lo anterior incluye el intercambio de información con otras sociedades y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito.
Obviamente, lo anterior no incluye vender, alquilar, compartir o revelar de otro modo información personal de clientes con fines comerciales de modo contrario a los compromisos adquiridos en la presente Política de Privacidad. - Con su consentimiento: Aparte de lo establecido anteriormente, se te informará en el caso de que cualquier información sobre usted se ponga en conocimiento de terceras partes, al objeto de que tenga la oportunidad de decidir que no se comparta su información.
Está a salvo mi información personal?
- Trabajamos para proteger la seguridad de sus datos personales durante la transmisión utilizando Secure Sockets Layer software (SSL), que codifica la información que usted introduce.
- Contamos con sistemas de seguridad físicos, electrónicos y procedimentales en relación con la información recogida, almacenamiento y divulgación de información personal del Usuario. Nuestros procedimientos de seguridad implican que en ocasiones podamos solicitarle pruebas de identidad antes de facilitarte información confidencial.
- Es importante que te protejas contra el acceso no autorizado de terceros a tu contraseña y a computadora. Comprueba que cierras tu sesión al finalizar siempre que estés utilizando una computadora compartida
Seguridad. Almacenamiento de la información
El usuario de masify.com conoce y acepta expresamente que Masify, a su exclusivo criterio, recabe, almacene y monitoree el intercambio de mensajes y correos electrónicos entre sus usuarios, efectuado dentro de la comunidad de masify.com, con el objetivo de contribuir a la seguridad de las relaciones y comunicaciones en la comunidad masify.com.
Derecho al acceso, cancelación y rectificación de los datos
Los Usuarios de masify.com tendrán derecho a hacer uso responsable de su cuenta en el masify.com. En cualquier momento, el Usuario podrá solicitar la baja como Usuario y la eliminación de su cuenta e información de la base de datos de Masify, como así también acceder y actualizar a sus datos personales.
A dichos efectos, el Usuario deberá enviar su Solicitud mediante el envío de un correo electrónico con el asunto “Modificación de Datos Personales” a soporte@masify.com. Masify podrá requerir a dicho Usuario información adicional para que se identifique, lo que podrá ser verificado por Masify, así como que precise los datos personales a los cuales desean acceder, rectificar o remover.
Contacto
En caso que tengas alguna duda acerca de la Política de Privacidad, o sobre la aplicación de la misma, deberás contactarte con Masify, en cualquier momento, vía correo electrónico a soporte@masify.com. En Argentina: Masify S.R.L. CUIT 30-71538667-0, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina